Ikast-Brande Kommune - Ældreområdet
Procesforløb for to medarbejdergrupper + Coaching-/sparringsforløb for lederen
Lederen siger:
I mine to hjemmeplejegrupper sagde vi et, og gjorde noget andet.
Vi var uenige på kryds og tværs og det var nogle få der satte dagsordenen for, hvordan gruppen skulle arbejde og behandle hinanden - oftest langt væk fra ledelsens anbefalinger.
Derfor fik vi GAARSTED på banen.
Vi havde brug for at skabe et fælles billede af vores virkelighed, hvor vi fik afklaret gruppernes fælles spilleregler for adfærd og normer i samarbejdet med hinanden.
Over en periode på½ år gik vi fra en kultur til en anden og havde mulighed for at holde hinanden op på de spilleregler, som den enkelte selv havde været med til at udarbejde. Medarbejderne havde selv formuleret og diskuteret reglerne for hvordan man fremadrettet ville samarbejde, så når konfliktsituationerne opstod, henviste man til de opsatte spilleregler og situationen gav anledning til dialog.
Som leder deltog jeg ikke i de ovenstående møder, da der skulle herske et frirum for medarbejderne til selv at løse deres konflikter. Men jeg fulgte med på sidelinjen og blev opdateret af GAARSTED. For mig betød det at jeg blev mere bevidst om hvilke medarbejdere der fungerede som medspillere, modspillere og passpillere, hvilket havde og stadig har betydning for hvordan jeg skal tilpasse min ledelse ift. den enkelte medarbejder.
Senere har jeg modtaget coaching af GAARSTED, dog grundet en anden udfordring, men det har været et godt forløb, idet GAARSTED allerede var/er bekendt med de udfordringer jeg som leder står i.
Strategi- og ledelsesudviklingsforløb for en ledergruppe
Leder siger:
Jeg synes lederforløbet var godt idet vi trak os væk fra hverdagen og fik drøftet vigtige emner.
Vi havde tiden.
Godt at have GAARSTED med som processtyrer.
Som ledergruppe blev vi samlet – dvs. vi kom til samlet at arbejde i en retning, så vi på trods af forskellige hverdage/forskellige opgaver arbejder i en retning.
Vi lærte hinanden af kende/lærte hinandens stærke sider/svage sider at kende - viden som vi efterfølgende brugte konstruktiv i vores arbejde.
Sammen fik vi udarbejdet vores værdigrundlag - en særlig proces for her blev det tydelig at vi hver for sig var forskellige/tænkte forskelligt/vores personligheder var forskellige men på trods af dette samledes vi og trak på hinandens stærke sider og fik et super godt resultat.
Leder siger:
Procesforløbet med Gaarsted har været starten på en forandringsproces i vores personalegruppe, der er blevet lagt et fundament som vi kan arbejde videre ud fra.
Der er blevet udarbejdet mission, vision, værdigrundlag og aftalt spilleregler, men det vigtigste er den dialog der har været i processen.
Medarbejderne har lært hinanden bedre at kende, nogle ting er blevet italesat som måske ellers ikke ville være kommet frem, og det er medvirkende til at vi er blevet bedre til at sige tingene til hinanden.
Som leder har jeg kunnet præge forløbet i den retning som jeg ønskede, og kan derved bruge det som et fundament i en mere langsigtet strategi.